Aviso legal
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin usar, sin lavar y con todas sus etiquetas originales.
Para iniciar una devolución escríbenos a lualeo.m@hotmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, excepto en casos de producto defectuoso o error de lualeo.
Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles al método de pago original.
No se aceptan devoluciones de productos en oferta o edición especial.
PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Si recibes un producto con defecto de fabricación contáctanos dentro de los 7 días siguientes a la recepción con fotografías del defecto a lualeo.m@hotmail.com. Te enviaremos un reemplazo sin costo adicional.
PRIVACIDAD
lualeo. recopila únicamente la información necesaria para procesar tus pedidos (nombre, dirección, correo electrónico). No compartimos tu información personal con terceros excepto los necesarios para procesar pagos y envíos. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a lualeo.m@hotmail.com.